Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats s'ils ne vous conviennent pas. Dans ce cas précis, seuls seront acceptés les produits retournés en parfait état. Une fois vérifiés, vous aurez le droit à un remboursement.

Les frais de retours sont pris en charge par Lulucolo, un timbre ou une étiquette vous sera envoyé par mail afin de procéder au retour.

Si vos achats comportent des défauts visuels à la réception de votre commande, il vous sera proposé un renvoi ou un remboursement du ou des produits concernés.

Les délais de remboursement se font entre jusqu'à 7 jours ouvrés.

Si vous avez commandé un article et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez m'écrire à l'adresse suivante : lulu.coloriage@gmail.com